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针对客户的每一个内训项目,在内训前的需求调查阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参加者直接沟通,深入了解企业培训需求,及参加者在工作中的具体问题,以保证内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素。 1.客户提出内训设想 客户根据自身的实际需求提出培训设想 2.共同讨论并分析需求 专业培训顾问直接与客户沟通,共同讨论并分析需求 3.递交内训方案 培训顾问根据初步沟通的结果,制定建议培训方案 4.深入展开前期调研 这一阶段对于内训的有效实施至关重要,培训顾问将与内训参加者通过面谈或电话访谈直接沟通、深入了解他们的工作职责、工作中的问题、困惑以及对培训的期望 5.共同调整并确定内训方案 培训顾问根据深入调研所获得的信息,与企业培训负责人深入沟通,为客户度身定制个性化的内训方案 6.进行课程的个性化设计 培训顾问针对客户公司的实际情况,进行课程的个性化设计 7.实施内训 保证培训师最好的状态投入,保证培训的时间的节奏. 8.内训效果评估 参加人员对内训的收益、内容、讲师、培训形势等方面进行评估以了解对内训的满意度 9.内训后跟踪服务 培训顾问对内训情况进行深入总结,陪训参加者可通过电话、邮件等方式与顾问直接沟通,共同探讨解决参加者在工作中遇到的实际问题.
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